Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor transmite o serie de recomandări pentru persoanele care vor participa la evenimente și festivaluri desfășurate în aer liber, în contextul începerii sezonului estival.
Astfel, consumatorii sunt sfătuiți să achiziționeze bilete doar din surse oficiale sau de la distribuitori autorizați și să evite platformele neautorizate ori rețelele de socializare, pentru a preveni eventualele fraude. De asemenea, este recomandată păstrarea documentelor justificative, precum facturi sau confirmări de plată.
Organizatorii evenimentelor trebuie verificați atent, inclusiv în ceea ce privește regulamentul de participare, condițiile de rambursare, programul și eventualele restricții, precum și facilitățile disponibile în locație, cum ar fi punctele de prim-ajutor sau zonele amenajate pentru participanți.
În timpul evenimentelor, ANPC recomandă utilizarea unor metode de plată sigure, solicitarea bonurilor fiscale și verificarea prețurilor înainte de efectuarea achizițiilor.
Pentru cazare și transport, consumatorii sunt îndemnați să apeleze la operatori autorizați și să verifice condițiile de rezervare și anulare înainte de a efectua plata.
În cazul apariției unor nereguli, sesizările pot fi transmise către ANPC online, prin e-mail sau direct la comisariatele teritoriale, fiind necesare documente justificative precum bilete, facturi sau dovezi de plată.
Redactor: Roxana Mihalache
