Aplicația e-Terra a fost repusă în funcțiune, iar reprezentanții Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară anunță că lucrează la recuperarea volumului mare de solicitări acumulat în perioada în care sistemul nu a fost disponibil.
În perioada 11–17 august 2026, au fost soluționate aproximativ 100.000 de cereri, în condițiile în care, numai în intervalul 11–14 august, la nivelul tuturor oficiilor de cadastru au fost înregistrate 165.146 de solicitări.
Un volum important de cereri a fost înregistrat vineri, 14 august, când au fost depuse 31.608 solicitări. Dintre acestea, 9.584 au vizat extrase de carte funciară pentru informare, iar 5.919 au reprezentat solicitări de extrase de carte funciară pentru autentificare.
Potrivit ANCPI, numărul ridicat al solicitărilor este explicat în principal prin acumularea cererilor în perioada în care aplicația e-Terra nu a fost disponibilă.
„Volumul ridicat de solicitări este determinat, în principal, de acumularea cererilor în perioada în care aplicația e-Terra nu a fost disponibilă. Reluarea funcționării e-Terra permite procesarea acestor solicitări, iar gestionarea acestora și revenirea cât mai rapidă la fluxurile normale de lucru este prioritară pentru ANCPI”, transmite instituția.
ANCPI lucrează pentru recuperarea întârzierilor
Personalul ANCPI și al oficiilor teritoriale lucrează pentru soluționarea activității restante, cu respectarea termenelor și procedurilor legale. Reprezentanții instituției precizează că, deși volumul de muncă este în continuare ridicat, acesta este gestionat, iar măsurile luate urmăresc reducerea treptată a timpilor de așteptare.
„Volumul este mare, dar este gestionat, iar măsurile adoptate urmăresc fluidizarea procesării și reducerea timpilor de așteptare”, se arată în informarea ANCPI.
Echipele tehnice și operaționale monitorizează permanent funcționarea aplicației e-Terra și numărul solicitărilor înregistrate la nivelul oficiilor teritoriale. În funcție de încărcarea sistemului, sunt implementate măsuri pentru optimizarea performanței aplicației și pentru fluidizarea procesării cererilor.
ANCPI avertizează că numărul mare de solicitări înregistrate într-un interval scurt poate determina timpi de așteptare mai mari, atât la accesarea aplicației, cât și în procesarea anumitor cereri.
„ANCPI acordă prioritate soluționării activității restante și urmărește reducerea progresivă a volumului acumulat”, precizează instituția.
Plata cu cardul, disponibilă în anumite fluxuri
În aplicația e-Terra poate fi efectuată și plata cu cardul, acolo unde serviciul solicitat și fluxul aferent permit acest tip de plată.
ANCPI recomandă utilizatorilor să verifice posibilitățile disponibile în funcție de serviciul solicitat și să utilizeze, pe cât posibil, soluțiile online pentru a evita deplasările inutile la sediile oficiilor.
Celelalte platforme vor fi repornite etapizat
ANCPI precizează că, în această etapă, măsurile de reluare a funcționării vizează exclusiv sistemul integrat e-Terra.
Celelalte platforme informatice gestionate de instituție – Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI), MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate și Geoportal – urmează să fie repuse în funcțiune etapizat, după finalizarea verificărilor tehnice necesare.
„Reluarea funcționării fiecărei platforme va fi anunțată în prealabil partenerilor și publicului, prin canalele oficiale de comunicare”, precizează ANCPI.
ANCPI a deschis linii telefonice pentru suport
Pentru persoanele care întâmpină dificultăți sau au nevoie de informații privind accesarea și utilizarea aplicației e-Terra, ANCPI pune la dispoziție trei numere de telefon dedicate:
0749 012 525
0749 016 331
0735 950 582
Instituția recomandă utilizatorilor să apeleze aceste linii pentru informații și îndrumare și, atunci când situația poate fi clarificată telefonic, să evite deplasările suplimentare la sediile oficiilor de cadastru și publicitate imobiliară.
„ANCPI va informa în continuare publicul și partenerii cu privire la evoluția activității, măsurile adoptate pentru reducerea volumului de solicitări și repunerea în funcțiune, etapizat, a celorlalte sisteme informatice”, transmite instituția.
Roxana Mihalache
