Începând de mâine șoferii care vor să redobândească talonul mașinii, duplicatul sau înlocuirea cărții de identitate a autovehiculului o vor putea face printr-o programare online sau telefonică la RAR.
Din 15 noiembrie, șoferii care au nevoie să obțină documente din partea RAR trebuie să acceseze siteul instituției.
‘Vă informăm că începând cu data de 15 noiembrie 2023, verificările necesare pentru redobândirea Certificatului de Înmatriculare reținut la controlul tehnic în trafic, eliberarea duplicatului și înlocuirea Cărții de identitate, vor necesita programare prealabilă.
Prin urmare, nu vă mai puteți prezenta la reprezentanțele RAR fără ca înainte să intrați pe site-ul www.rarom.ro la secțiunea Programări sau să sunați la numărul de call-center 021/9672 și să obțineți un număr de programare.
Măsura mai sus menționată este menită să reducă timpii de așteptare de la intrarea în curtea reprezentanțelor RAR până la preluarea vehiculelor de inginerii de pe linie.
RAR vine în întâmpinarea clienților prin suplimentarea numărului de locuri disponibile în vederea programărilor, astfel încât intervalul de așteptare să fie cât mai scurt. www.rarom.ro. Programarea se poate face online, la secțiunea programări au telefonic la numărul de call-center 021/9672’, se arată în comunicatul RAR
Introducerea sistemului de programări are scopul de a reduce timpii de aşteptare de la intrarea în curtea reprezentanţelor RAR până la preluarea vehiculelor de către inginerii de pe linie.
Potrivit directorului RAR Olt, Marcel Petrache, prin această măsură, nu se va mai pierde timp. Până în prezent posesorii de autoturisme ce solicitau activități neprogramabile trebuiau să aștepte după ce erau finalizate cele programate.
‘ Începând de mâine, 15 noiembrie, toate activitățile RAR se fac pe baza unei programări, inclusiv cele care până acum nu necesitau programare. Era necesară introducerea acestei măsuri pentru că cei care aveau activități neprogramabile trebuiau să aștepte să existe o fereastră în program sau după finalizarea celor programați. Astfel că, oamenii pierdeau timp foarte mult aștepând după ceilalți. Având acum, toate activitățile cu programare se va câștiga foarte mult timp’, a declarat directorul RAR Olt.
Redactor: Georgeta Trușcă
